Confidentialité des données Vous trouverez ici nos dispositions actuelles en matière de confidentialité des données : Confidentialité des données (PDF)

1. Confidentialité des données Pegasus Reiterreisen/Equitour AG (ci-après dénommée « Equitour ») collecte et enregistre des données à caractère personnel dans le cadre d'une commande de catalogue, d'une réservation de voyage et/ou d'une demande d'abonnement à notre newsletter. Il s'agit de toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable (et non à une personne morale telle qu'une société). Dans le cadre de notre engagement à protéger vos données personnelles de manière transparente, nous souhaitons vous informer sur les points suivants : pourquoi et comment Equitour collecte, utilise et enregistre vos données personnelles, la base juridique du traitement de vos données personnelles et vos droits et nos obligations en matière de traitement.

2. Quels types de données à caractère personnel collectons-nous pour la réservation d'un voyage ? Des informations personnelles telles que le nom, la date de naissance, la taille et le poids pour l'attribution des chevaux, le numéro de téléphone, l'adresse postale et l'adresse e-mail, la nationalité pour les informations relatives au visa, ainsi que les informations concernant les autres participants que vous indiquez sur ce formulaire.

3. Sur quelle base juridique et à quelles fins traitons-nous les données à caractère personnel ?

4. Qui peut accéder aux données à caractère personnel et à qui sont-elles transmises ?

4.1 Au sein d'Equitour AG, vos données à caractère personnel sont exclusivement stockées dans un espace sécurisé au sein de l'entreprise et ne sont accessibles qu'aux employés.

4.2 Prestataires de services En règle générale, nous ne transmettons les données personnelles à des tiers que dans le but de garantir le bon déroulement du voyage que vous avez réservé, c'est-à-dire le nom, l'année de naissance, la taille, le poids et le niveau d'équitation. Ces informations permettent de réserver correctement les prestations telles que les chambres d'hôtel, etc. et d'attribuer les chevaux appropriés. Les destinataires mentionnés au point

4.2 ci-dessus peuvent également être situés en dehors de la Suisse. Dans ce cas, Equitour exige que ces destinataires prennent des mesures appropriées pour protéger les données personnelles, qui sont consignées dans un accord juridique contraignant. Une copie de ces mesures peut être obtenue auprès du délégué à la protection des données (« DPO ») à l'adresse indiquée à la fin de la présente déclaration de confidentialité.

4.3 Autres En cas de vente de notre entreprise à une autre société ou en cas de restructuration de notre entreprise, les données à caractère personnel seront transmises afin de vous permettre de continuer à bénéficier des produits et services. Le cas échéant, nous pouvons être amenés à divulguer des données à caractère personnel dans le cadre de l'exercice ou de la défense de droits légaux, y compris nos droits légaux et ceux de nos employés, ou dans le cadre de réponses à des demandes émanant de personnes physiques ou de leurs représentants qui souhaitent faire valoir leurs droits légaux ou ceux d'autrui.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ? Nous conservons les données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou conformément aux dispositions légales, réglementaires ou internes. À cette fin, nous appliquons des critères pour déterminer les délais appropriés de conservation de vos données à caractère personnel, qui dépendent de la finalité des données, telles que le bon déroulement d'un voyage, la facilitation de la gestion de la relation client et la réponse à des revendications juridiques ou à des demandes des autorités de contrôle.

6. Vos droits Vous avez le droit de demander à Equitour de rectifier les données à caractère personnel inexactes que nous collectons et traitons ; vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel pendant la durée de l'examen d'une telle demande. Si nous traitons vos données à caractère personnel avec votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Veuillez également noter que le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant le retrait, qui a été effectué avec votre consentement. Vous avez le droit de nous demander de cesser le traitement de vos données à caractère personnel ou de supprimer vos données à caractère personnel ; ces droits ne sont pas illimités (car il peut parfois exister des intérêts supérieurs qui nécessitent la poursuite du traitement), mais nous examinerons votre demande et vous informerons de la suite donnée. Si des données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct (newsletter), votre droit d'opposition s'étend également au marketing direct, dans la mesure où ce dernier est lié à ce marketing. Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation du marketing direct, veuillez cliquer sur « se désabonner » dans l'une de nos newsletters ou nous contacter à l'adresse indiquée au point

7. Pour exercer les droits susmentionnés, veuillez contacter le DPD aux coordonnées indiquées au point 8 de la présente déclaration de confidentialité.

7.1 Exercice de vos droits et réclamations Si vous n'êtes pas satisfait de certains aspects du traitement de vos données à caractère personnel par Equitour, nous serons heureux d'en discuter avec vous afin de trouver une solution. Vous pouvez exercer tous vos droits relatifs à vos données à caractère personnel en écrivant à l'une des adresses suivantes. Afin d'éviter tout retard dans le traitement de votre demande, nous vous prions de joindre à votre lettre signée une copie de votre passeport ou de votre carte d'identité :  Equitour AG, DSB Diethard FRANZ, Herrenweg 60, CH-4123 Allschwil
Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse d'Equitour AG, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de la juridiction dans laquelle vous vivez ou travaillez, ou à l'endroit où vous estimez qu'un problème concernant vos données s'est produit.

8. Remarque relative à la sécurité Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illicite aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies. Étant donné qu'aucune sécurité totale ne peut être garantie pour les communications par e-mail, messagerie instantanée ou tout autre moyen de communication similaire, nous vous recommandons d'opter pour un mode d'envoi sécurisé pour les informations particulièrement confidentielles.

9. Durée de conservation : En règle générale, Equitour conserve les données à caractère personnel pendant toute la durée de votre relation commerciale (votre voyage) ou de votre contrat avec Equitour, puis pendant trois années supplémentaires. À des fins de marketing direct (newsletter), nous conservons votre adresse jusqu'à votre désinscription, mais au maximum pendant dix ans. Des procédures judiciaires ou réglementaires en cours ou à venir peuvent entraîner une conservation au-delà de ce délai. Cookies / Google Analytics Ce site web utilise Blogger, un outil de blogging qui crée des cookies (petits fichiers temporaires) sur votre ordinateur. Les cookies servent principalement à analyser l'utilisation de ce site web et à améliorer l'expérience de l'utilisateur. Ce site web utilise Google Analytics, un outil d'analyse de sites web fourni par Google. Google crée des cookies qui transmettent entre autres des données telles que votre adresse IP à Google. Google utilise ces informations pour évaluer le comportement des utilisateurs sur ce site web et établit un rapport sur tous les utilisateurs de ce site web pour Equitour AG. En utilisant ce site web, vous acceptez le traitement des données par Google et éventuellement par des prestataires tiers agissant pour le compte de Google aux fins mentionnées. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de cookies en les désactivant dans les paramètres de votre navigateur.

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